Research und Monitoring

Wo steht mein Unternehmen, meine Organisation im öffentlichen Meinungsbild? Wo stehen die Mitbewerber? Welche Trends zeichnen sich für die Zukunft ab? Web-Research leistet einen Beitrag zur qualifizierten Beantwortung dieser Fragen, die zum Grundgerüst erfolgreicher Kommunikationsstrategien gehören. Informationsquellen bilden dabei Webseiten, Datenbanken, Newsgroups, Newsletter sowie Social Communities.

Kontinuierliches Monitoring über das Internet bietet eine unverzichtbare Quelle für Frühwarnsysteme in der Krisenkommunikation, für Issuemanagement und Konkurrenzbeobachtung. Das Entstehen kritischer oder auch strategisch günstiger Situationen wird prognostizierbar und es lassen sich Handlungsempfehlungen für Marketing und Kommunikation ableiten.

Effizientes Monitoring besteht dabei aus einem Mix softwaregestützter, automatisierter Websuche, eigenen Suchmaschinen sowie fachkundiger und erfahrener menschlicher Intelligenz.

Seite gelesen: 7849 | Heute: 3 | Zuletzt am 24. Oktober 2014

 

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