Sicherheit beim Online-Shopping: Verbraucher vertrauen Gütesiegel von Trusted Shops

21. Januar 2011, 12:17 Uhr

62 Prozent der Deutschen achten beim Einkaufsbummel im Netz beim Thema Sicherheit vor allem auf das Gütesiegel von Trusted Shops. Das hat eine Umfrage des Produkt- und Preisvergleichsportals Schottenland.de unter seinen Nutzern ergeben. Das Gütesiegel von Trusted Shops signalisiert dem Verbraucher, dass in diesem Online-Shop die Verbraucherrechte eingehalten werden.

Dazu hat Schottenland.de 869 Nutzer seines Portals gefragt, welchem Online-Gütesiegel sie vertrauen. Zwei Drittel der befragten Verbraucher entschieden sich für Trusted Shops. 18 Prozent der Umfrageteilnehmer vertrauen außerdem dem Gütesiegel vom TÜV SÜD. Weiterhin betrachten 13 Prozent der Nutzer das Gütesiegel des EHI als vertrauenswürdig beim Online-Einkauf.

Trusted Shops sorgt dafür, dass Online-Händler die Verbraucherrechte beim Onlinekauf einhalten und die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsstandards beachten. Dazu werden die Shops auf mehr als 100 Kriterien geprüft, die gemeinsam mit Verbraucherschützern entwickelt und fortlaufend an geltendes Recht angepasst werden. Nur wenn der Shopbetreiber alle diese Kriterien erfüllt, darf er das Gütesiegel in seinem Shop anzeigen. Zudem bietet jeder Online-Händler mit dem Trusted Shops Gütesiegel eine Käuferschutz-Garantie an. Kommt es zu einer Nicht-Lieferung oder erstattet der Shopbetreiber dem Kunden bereits gezahltes Geld nicht zurück, sorgt Trusted Shops dafür, dass der Verbraucher sein Geld zurückerhält. Trusted Shops ist eines von insgesamt fünf Online-Gütesiegeln, die die vom Bundesministerium der Justiz geförderte Initiative D21 als vertrauenswürdig empfiehlt.

Über Trusted Shops

Das 1999 gegründete Kölner Unternehmen ist Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Onlineshops. Trusted Shops überprüft die Händler nach mehr als 100 Einzelkriterien wie Bonität, Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz und vergibt daraufhin sein begehrtes Gütesiegel. Dieses tragen zurzeit fast 10.000 Onlineshops.

Quelle: Trusted Shops GmbH

Seite gelesen: 4920 | Heute: 2 | Zuletzt am 20. November 2017

 

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