Starke Zuwächse im E-Commerce für den deutschen Versand- und Online-Handel
Die Kaufbereitschaft der Deutschen im Internet ist ungebrochen. Dank starker Zuwächse im E-Commerce wuchs der Versand- und Online-Handel in Deutschland im Jahr 2009 um 1,7 Prozent auf einen Gesamtumsatz von 29,1 Mrd. Euro (2008: 28,6 Mrd.). Damit legte die Branche ein weiteres Mal gegen den allgemeinen Trend im Einzelhandel zu. Der Anteil des Versandhandels am Einzelhandel stieg dabei auf das neue Rekordhoch von 7,4 Prozent (Vorjahr: 7,2 Prozent).
Die Daten basieren auf der repräsentativen Verbraucherstudie “Distanzhandel in Deutschland 2009″, die das Forschungsinstitut TNS Infratest zum vierten Mal im Auftrag des Bundesverband des Deutschen Versandhandels e. V. (bvh) durchgeführt hat.
Weitere zentrale Ergebnisse der Studie
* 53,3 Prozent des Umsatzes des Versand- und Online-Handel kommen über das Internet, der Umsatzanteil der klassischen Bestellwege Telefon, Brief oder Fax sank gleichzeitig auf 40,9 Prozent (2008: 46,5 Prozent).
* Starker Anstieg der Online-Bestellungen bei den über 60-Jährigen (28% Nutzung), bei den 50- bis 59-Jährigen bestellen 58 Prozent online (2008: 43 Prozent).
* Frauen bestellen erstmals mehrheitlich online (53% Nutzung).
* Alle Versender steigern Online-Umsätze um insgesamt 12,5 Prozent auf 5,8 Mrd. Euro (Vorjahr: 5,2 Mrd.).
* Mode ist weiterhin umsatzstärkste Warengruppe (13,4 Mrd. Euro).
* Die deutschen Online-Shopper bestellten 2009 Waren für 15,5 Mrd. Euro und digitale Dienstleistungen, wie Downloads oder Online-Tickets, im Wert von insgesamt 6,2 Mrd. Euro (Vorjahr: 5,9 Mrd. Euro).
* Der bvh erwartet einen Branchenwachstum von 2 Prozent in 2010/für die Online-Umsätze wird ein zweistelliger Wachstum prognostiziert.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.versandhandel.org.
Quelle: ECC
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